Услуга · Сети и телеком

Мониторинг и администрирование сети

Задача не в том, чтобы чинить сеть, а в том, чтобы узнавать о проблемах раньше пользователей. Мониторинг ловит деградацию канала и рост ошибок на портах до того, как это превратится в жалобы.

Оставить заявку Что входит

Уведомления

до жалоб пользователей

Каналы

контроль качества

Резерв

проверка переключения

Схема

поддерживаем в актуальном

Что входит

Мониторим не только доступность, но и качество: канал может отвечать и при этом терять пакеты.

Обсудить состав

Мониторинг оборудования

Доступность, загрузка, температура, ошибки на портах, состояние блоков питания.

Контроль каналов

Скорость, задержки, потери пакетов у каждого провайдера отдельно.

Проверка резерва

Регулярная имитация отказа основного канала. Резерв, который не проверяли, обычно не работает.

Управление доступом

Правила межсетевого экрана, доступ подрядчиков, гостевая сеть.

Обновления

Прошивки оборудования в согласованные окна, с планом отката.

Документация

Схема и конфигурации поддерживаются в актуальном состоянии, а не пишутся раз при внедрении.

Как проходит работа

Подключение мониторинга - несколько дней. Дальше работа идёт постоянно с ежемесячной отчётностью.

Инвентаризация

Что за оборудование, какие каналы, кто подключён.

Подключение мониторинга

Сбор метрик, пороги срабатывания, маршруты уведомлений на дежурного.

Приведение в порядок

Обновления, пароли по умолчанию, лишние открытые доступы.

Регулярная работа

Реакция на события, плановые работы, отчёт по инцидентам и загрузке.

Резервный канал, который никто не проверял, - это не резерв, а надежда. Он может быть отключён за неуплату, настроен неверно или переключаться вручную. Плановая проверка раз в квартал превращает надежду в факт.

Частые вопросы

Что именно мониторить?

Минимум: доступность оборудования, загрузку каналов, ошибки на портах и свободное место на устройствах с журналами. Этого достаточно, чтобы ловить большинство проблем заранее. Расширять стоит по мере появления инцидентов.

Куда приходят уведомления?

Дежурному инженеру, а не на общую почту. Уведомление, которое читают раз в день, не отличается от его отсутствия. Настраиваются пороги, чтобы не было потока ложных срабатываний - иначе их перестают замечать.

Нужно ли покупать систему мониторинга?

Не обязательно. Для типовой инфраструктуры хватает открытых решений, которые мы разворачиваем и настраиваем. Коммерческие системы оправданы при большом числе площадок и сложных требованиях к отчётности.

Другие услуги направления

Всё направление

Возьмём сеть под наблюдение

Расскажите, сколько площадок и какое оборудование. Подключим мониторинг и настроим уведомления дежурному.

Телефон
+7 (495) 978-63-36

Почта
office@apply.ru

Офис
Москва, Профсоюзная ул., 108

Согласен на обработку персональных данных