Какие карты принимаем
Карты российских банков платёжных систем МИР, Visa и Mastercard. Оплата проходит на стороне банка-эквайера.
Работаем по безналичному расчёту с юрлицами и ИП, принимаем оплату картой для разовых работ. Ниже - способы оплаты, сроки зачисления и порядок получения закрывающих документов.
Основной способ для организаций и ИП. Счёт выставляем на основании договора или разовой заявки, оплата - обычным банковским переводом.
Напишите на почту бухгалтерии или менеджеру, укажите реквизиты организации и предмет оплаты.
Присылаем счёт в формате PDF на почту. По абонентскому обслуживанию счёт выставляется автоматически в начале месяца.
Оплачивайте через клиент-банк. В назначении платежа обязательно оставьте номер и дату счёта.
Деньги приходят за один-три рабочих дня. Работы по проекту стартуют после зачисления или по договорённости.
Оплата без счёта не идентифицируется. Если в назначении платежа нет номера счёта, платёж придётся искать вручную - это добавит один-два дня к зачислению.
Подходит для разовых работ, выездов инженера и небольших проектов. Ссылку на оплату присылает менеджер после согласования сметы.
Карты российских банков платёжных систем МИР, Visa и Mastercard. Оплата проходит на стороне банка-эквайера.
Данные карты вводятся на защищённой странице банка. Мы их не получаем и не храним.
Платёж зачисляется в течение нескольких минут. Подтверждение приходит на почту, указанную при оплате.
Если работы не выполнены, возвращаем платёж на ту же карту. Срок возврата зависит от банка, обычно до 10 дней.
Для юрлиц по такой оплате оформляем акт и чек. Для физлиц достаточно кассового чека на почту.
Частным клиентам и компаниям, которым нужен быстрый старт работ без ожидания банковского перевода.
Если оплата прошла, а работы не начались или счёт всё ещё висит неоплаченным, проверку делаем по номеру счёта и дате платежа.
Быстрее всего проверка идёт по платёжному поручению. Пришлите его на buh@apply.ru - ответим в течение рабочего дня и, если платёж найден, сразу разблокируем работы по счёту.
Комплект за месяц формируем до пятого числа следующего месяца. По проектным работам документы выставляем по факту сдачи этапа.
Абонентское обслуживание оплачивается авансом за месяц. Проектные работы обычно делятся: аванс на старте и остаток по факту сдачи. Конкретный порядок фиксируется в договоре.
Да, форма счёта зависит от системы налогообложения вашей организации и условий договора. Уточните это при запросе счёта, чтобы бухгалтерия сразу выставила нужный документ.
Мы не отключаем поддержку в первый же день просрочки: сначала напоминаем письмом. Порядок действий при длительной задержке и возможные санкции описаны в договоре.
Нет, они оплачиваются отдельно по счёту, обычно с закупочной скидкой партнёра. В абонентскую плату входят работы: обслуживание, администрирование и выезды по договору.
Да, работаем через операторов электронного документооборота. Если у вас ЭДО не подключён, отправляем сканы на почту, а оригиналы передаём почтой или при встрече в офисе.
Нужен счёт, дубликат документов или проверка платежа - напишите, ответим в течение рабочего дня.
Заявка принята
Мы уже видим её. Ответим в течение рабочего дня, а по срочным вопросам подключим дежурного инженера сразу.
Город не найден. Проверьте написание.