Симптомы и причины

Запрос обычно звучит как «нужен красивый дашборд». Почти всегда за ним стоит одна из проблем ниже, и решать надо её.

Отчёты отделов не сходятся

Вводим единые определения метрик. Причина в том, что один показатель считают по разным правилам.

Один контрагент в базе трижды

Чистим справочники и задаём правила. Дубли появляются там, где нет контроля при заведении записи.

Отчёт готовится три дня

Собираем хранилище с автообновлением. Ручная сборка из выгрузок в таблицах съедает дни аналитика.

Данные устарели к совещанию

Настраиваем загрузку по расписанию. Выгрузка раз в месяц вручную не поспевает за решениями.

Бухгалтерия тонет в первичке

Подключаем распознавание документов. Реквизиты и суммы вводятся с бумаги руками, строка за строкой.

Дашборд поверх грязных данных опаснее его отсутствия. Пока отчёт собирают вручную, ошибку замечают по дороге. Красивый автоматический график выглядит достоверно, и решения по нему принимают не глядя.

Как выстраиваем аналитику

Начинаем с одного отдела и одной группы показателей. Строить хранилище сразу под всю компанию долго и почти всегда заканчивается ничем.

01

Согласование метрик

Договариваемся, что считается выручкой, отгрузкой и активным клиентом. Самый скучный и самый важный этап.

02

Аудит источников

Смотрим, где данные лежат и в каком состоянии. Оцениваем, сколько чистки потребуется до загрузки.

03

Загрузка и витрина

Настраиваем регулярную загрузку и собираем первую витрину под конкретные вопросы руководителя.

04

Расширение

Подключаем следующие источники и отделы. Каждый добавляется дешевле предыдущего: основа уже есть.

Частые вопросы

Если все данные живут в одной базе и вопросов к ним нет - вполне. Отдельное хранилище нужно, когда источников несколько: учёт, сайт, склад, реклама. Сводить их в 1С неудобно, а тяжёлые аналитические запросы к рабочей базе замедляют работу пользователей.

При нормальном состоянии данных - три-четыре недели вместе с согласованием метрик. Если справочники в беспорядке, основное время уходит на чистку, и срок сдвигается. Именно поэтому мы сначала смотрим данные, а потом называем сроки.

Для типовых печатных форм точность высокая, для рукописных пометок и плохих сканов ниже. Поэтому схема всегда предполагает подтверждение человеком: система заполняет поля, бухгалтер проверяет и проводит. Экономия времени сохраняется даже при частичной проверке.

Мы, в рамках сопровождения: следим за загрузками, реагируем на изменения в источниках и добавляем новые показатели по заявкам. Либо передаём вашим специалистам вместе с документацией - формат обсуждается на старте.

Разберёмся с вашей отчётностью

Расскажите, какие отчёты собираются вручную и где цифры расходятся. Посмотрим источники и предложим первую витрину.