Что входит в решение

Пять блоков. Первые два обязательны по закону, остальные три - чтобы приём не останавливался.

Обсудить состав

Защита данных пациентов

Сведения о здоровье требуют повышенного уровня защищённости: разграничение доступа по ролям, журналирование обращений, шифрование каналов.

Документы по 152-ФЗ

Комплект ОРД с учётом медицинской специфики, формы согласий, порядок доступа персонала и передачи данных в страховые.

Отказоустойчивость МИС

Медицинская информационная система не должна вставать в приём: резервирование узлов, частые копии, короткое время восстановления.

Кабинеты и регистратура

Рабочие места врачей, печать направлений и заключений, подключение диагностического оборудования к сети.

Сайт и запись онлайн

Сайт клиники с записью на приём и требованиями к размещению персональных данных, защита форм от ботов.

Порядок работ

Начинаем с того, что спросят при проверке, и параллельно закрываем риск остановки приёма.

01

Обследование

Где хранятся карты пациентов, кто имеет доступ, как данные попадают в страховые и лаборатории.

02

Уровень и модель угроз

Определяем требуемый уровень защищённости и состав мер. Для медицины он обычно выше, чем для обычной компании.

03

Документы и меры

Комплект ОРД, разграничение доступа, журналирование, средства защиты и копии с проверкой восстановления.

04

Обслуживание

Поддержка в часы приёма, контроль копий и ежегодный пересмотр перечня обрабатываемых данных.

Самый недооценённый риск в клинике - не проверка, а остановка приёма. Час без медицинской системы означает очередь, перенос записи и недовольных пациентов. Поэтому время восстановления МИС мы считаем в первую очередь, наравне с требованиями регулятора.

Частые вопросы

Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных. Это обычно повышает требуемый уровень защищённости, а значит и состав обязательных мер: строже разграничение доступа, обязательное журналирование, жёстче требования к средствам защиты. Точный уровень определяется на обследовании.

Мы отвечаем за инфраструктуру, на которой они работают: серверы, сеть, копии, доступ и защиту. Настройку самой медицинской системы и её обновления ведёт поставщик, но взаимодействие с ним берём на себя, чтобы вы не оказались между двумя подрядчиками во время аварии.

Можно, если площадка находится в России и соответствует требуемому уровню защищённости, а с оператором подписано соглашение о поручении обработки. Мы подбираем площадку с нужными аттестатами и оформляем документы, иначе облако создаёт нарушение вместо удобства.

Настраивается ролевая модель: врач видит своих пациентов, регистратура - только данные для записи, администратор - без медицинской части. Все обращения к картам журналируются. Это одновременно требование закона и защита от внутренних утечек, которые в клиниках встречаются чаще внешних.

Оценим клинику

Расскажите, сколько кабинетов, какая медицинская система используется и что уже сделано по защите данных. Проведём обследование.