Решение · По задачам

Защита от простоев

Авария случится - вопрос только в том, будете ли вы к ней готовы. Решение отвечает на три вопроса заранее: сколько продлится остановка, сколько данных потеряется и кто что делает в первые полчаса. Всё остальное - техника под эти ответы.

Оценить риски Что входит

3-2-1

правило хранения копий

Ежемесячно

тестовое восстановление

24/7

мониторинг с оповещениями

План

действий на случай аварии

Что входит в решение

Шесть блоков. Первый - расчётный, остальные пять собираются под полученные цифры, а не наоборот.

Обсудить риски

Расчёт допустимых потерь

По каждой системе фиксируем, сколько компания может стоять и сколько данных готова потерять. Отсюда считается всё остальное.

Резервное копирование

Расписание, глубина хранения, копия за пределами офиса и ежемесячная проверка разворачиванием на тестовом контуре.

Мониторинг

Наблюдение за серверами, каналами, местом на дисках и службами. Оповещение приходит нам раньше, чем пользователю.

Резервирование связи

Второй канал от другого оператора с автоматическим переключением. Для розницы и склада - обязательный пункт.

Питание и железо

ИБП с корректным завершением работы серверов, запас критичных комплектующих, расширенная гарантия на ключевые узлы.

План восстановления

Документ, который открывают в день аварии: порядок действий, ответственные, контакты, приоритет систем.

От чего именно защищаемся

Пять сценариев, которые встречаются чаще всего. У каждого своя мера защиты, и одна не заменяет другую.

Отказ диска или сервера

Мера: копии и запас железа. Самый частый сценарий, и самый предсказуемый по времени восстановления.

Шифровальщик

Мера: копия вне сети. Обычные копии он находит и уничтожает вместе с оригиналом, поэтому нужен независимый доступ.

Ошибка сотрудника

Мера: глубина хранения копий. Удаление замечают не сразу, поэтому нужны версии не только за вчера.

Обрыв у провайдера

Мера: второй оператор. Два канала от одного провайдера обычно идут по одной трассе и падают вместе.

Отключение электричества

Мера: ИБП с автозавершением. Резкое выключение сервера бьёт по базе сильнее, чем сам простой.

Бэкап существует не в момент создания копии, а в момент успешного восстановления. В нашей практике примерно каждая третья «настроенная» схема не разворачивается: задание давно падает с ошибкой, копируется не та папка или архив под забытым паролем. Проверка занимает день.

Частые вопросы

У нас копии уже настроены, что ещё нужно?

Вопрос не в наличии копий, а в том, когда их последний раз разворачивали и сколько это заняло. Начните с проверки: мы берём вашу копию и восстанавливаем её на тестовом контуре с секундомером. Результат либо подтверждает схему, либо показывает, что чинить, - и то и другое полезно.

Это дорого?

Зависит от требуемых цифр. Восстановление за рабочий день стоит недорого, за час - заметно дороже, потому что нужна резервная площадка наготове. Поэтому первым шагом идёт расчёт допустимого простоя: часто выясняется, что для половины систем хватает дешёвой схемы.

Кто восстанавливает в случае аварии?

Мы, в рамках договора и по SLA. План восстановления пишется так, чтобы им мог воспользоваться и ваш сотрудник, если наш инженер по каким-то причинам недоступен. Документ остаётся у вас.

Можно проверить готовность без реальной аварии?

Да, это и есть тестовое восстановление. Раз в месяц разворачиваем копию на изолированном контуре и засекаем время. Раз в год имеет смысл провести учебную тревогу с участием ваших сотрудников - становится видно, где план расходится с реальностью.

Из каких услуг собрано

Весь каталог

Проверим готовность к аварии

Посмотрим текущую схему копий, попробуем развернуть копию и посчитаем реальное время восстановления по каждой системе.

Телефон
+7 (495) 978-63-36

Почта
office@apply.ru

Офис
Москва, Профсоюзная ул., 108

Согласен на обработку персональных данных