业务连续性保障

关键不是有没有备份，而是上次实际还原是什么时候、用了多久。先做一次验证：我们取贵司的备份，在测试环境中计时还原。结果要么证明方案可靠，要么指出该修什么，两者都有价值。

取决于目标指标。一个工作日内恢复成本不高；一小时内恢复则明显更贵，因为需要随时待命的备用机房。因此第一步是测算可接受停机时间：常常会发现一半的系统用便宜方案就够了。

由我们负责，依合同与服务级别协议执行。恢复预案的写法保证贵司员工也能照做，以防我们的工程师因故无法联系。文件归贵司所有。

可以，这就是恢复演练。每月在隔离环境中还原一次备份并计时；每年再组织一次有贵司员工参与的应急演习，能看出预案与实际的差距。