Что входит в направление

Пять услуг. Каждая убирает свой участок ручной работы: перенос заказов, выставление счетов, расчёт доставки, отправку чеков.

Оставить заявку

Интеграция сайта с 1С

Двусторонний обмен: товары, характеристики, цены и остатки идут на сайт, заказы и покупатели возвращаются в учётную систему. Настраиваем расписание и правила, чтобы менеджер видел заказ в привычном интерфейсе.

Интеграция с маркетплейсами

Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет: выгрузка карточек, синхронизация остатков и цен, приём заказов в общую систему. Один склад вместо трёх независимых учётов.

Подключение онлайн-оплаты

Эквайринг и платёжные системы: карты, СБП, оплата по счёту для юрлиц, рассрочка. Настраиваем возвраты и сверку платежей с заказами.

Подключение служб доставки

Расчёт стоимости в корзине по габаритам и адресу, выбор пункта выдачи на карте, автоматические трек-номера и статусы в личном кабинете покупателя.

Облачная касса в Битрикс

Фискализация чеков по 54-ФЗ без покупки физической кассы: чек уходит покупателю на почту и в налоговую автоматически при оплате.

Что и как часто обменивается

Не всё нужно синхронизировать в реальном времени. Частый обмен большими каталогами нагружает и сайт, и учётную систему.

Остатки

Каждые 10-15 минут, из 1С на сайт. Чаще всего, чтобы не продать то, чего уже нет на складе.

Цены

Несколько раз в день, из 1С на сайт. Меняются реже остатков, поэтому частая выгрузка не нужна.

Каталог и характеристики

Раз в сутки, ночью, из 1С на сайт. Тяжёлая выгрузка заметно нагружает учётную систему.

Заказы

Сразу после оформления, с сайта в 1С. Менеджер должен увидеть заказ немедленно, в привычном интерфейсе.

Статусы и оплаты

Каждые 15 минут, из 1С на сайт. Покупатель видит движение заказа в личном кабинете.

Больше половины проблем с обменом - это не техника, а данные. Дубли товаров, разные единицы измерения, отсутствующие артикулы и категории, придуманные на ходу. Поэтому перед интеграцией мы всегда смотрим справочники в 1С: иногда навести в них порядок дешевле, чем писать обработчик под беспорядок.

Как подключаем

Обмен запускается на копии, а не сразу на боевой базе. Ошибка синхронизации на рабочем каталоге стоит дороже пары дней подготовки.

01

Разбор справочников

Смотрим номенклатуру, единицы измерения, склады и типы цен. Фиксируем, что нужно привести в порядок до старта.

02

Правила сопоставления

Договариваемся, что считается уникальным товаром, какие цены выгружаются и что делать с позициями без остатка.

03

Обмен на тестовой копии

Запускаем полный цикл на копии базы и тестовом сайте, проверяем оформление заказа от корзины до чека.

04

Перевод в рабочий режим

Переключаем на боевые данные, настраиваем расписание и оповещения об ошибках обмена, наблюдаем первую неделю.

Частые вопросы

Чаще всего да, но объём работ зависит от версии и от того, насколько сильно конфигурация переписана. Типовая конфигурация обменивается почти из коробки, серьёзно доработанная требует индивидуального обработчика. На старте смотрим базу и говорим точно.

Сайт продолжит работать на последних полученных данных, а мы получим оповещение об ошибке. Заказы при этом копятся на сайте и уходят в 1С после восстановления обмена, ничего не теряется.

Если продажи только онлайн, достаточно облачной кассы: она формирует и отправляет чеки без оборудования в офисе. Физическая касса нужна, когда есть приём наличных или расчёты в точке продаж.

Да, это основной смысл интеграции. Остаток списывается в общей системе независимо от того, где оформлен заказ. Дополнительно настраиваются резервы, чтобы одна и та же последняя позиция не продалась одновременно на двух площадках.

Посчитаем интеграцию

Расскажите, какая у вас 1С, где продаёте и что сейчас приходится делать руками. Оценим объём работ и сроки.