Что входит

Разные данные обмениваются с разной частотой. Гонять весь каталог каждые пятнадцать минут бессмысленно и тяжело.

Обсудить состав

Выгрузка каталога

Разделы, товары, характеристики, изображения. Обычно раз или два в сутки.

Цены

Основная и зачёркнутая, персональные для клиентов по договору. Каждые один-четыре часа.

Остатки

Чаще всего: от раза в час. Реже - и покупатель оплачивает товар, которого нет.

Заказы

С сайта в учёт с данными покупателя, доставкой и способом оплаты.

Статусы

Обратно на сайт, чтобы покупатель видел, что происходит, и не звонил.

Контроль

Уведомления об ошибках обмена живому человеку, а не в лог.

Как проходит работа

Типовой обмен - одна-две недели. Доработанная конфигурация с нестандартными сущностями - от месяца.

01

Обследование

Смотрим конфигурацию, склады, типы цен и состояние номенклатуры.

02

Тестовый контур

Настраиваем обмен на копии базы. Первый обмен на боевой редко проходит гладко.

03

Отладка

Сверяем выгруженное с исходным, ловим расхождения по единицам, ценам и характеристикам.

04

Запуск

Переносим на боевую базу, ставим расписание, включаем уведомления.

Готовность номенклатуры определяет срок проекта больше, чем сложность обмена. Дубли позиций, характеристики внутри наименования и структура каталога под бухгалтерию - это работа товароведа на неделю, и сделать её нужно до настройки, а не после.

Частые вопросы

Возможен почти всегда, вопрос в объёме работ. Типовая обменивается почти из коробки, серьёзно переписанная требует индивидуального обработчика. Точный ответ даём после просмотра конфигурации, а не по описанию.

При правильном расписании нет. Полная выгрузка каталога ставится на ночь, инкрементальные обмены идут быстро. Проблемы возникают, когда выгрузка совпадает с закрытием периода или регламентными заданиями - это разводится по времени.

Сработает уведомление, и обмен повторится по расписанию. Важно, чтобы падение не осталось незамеченным: сайт с ценами недельной давности хуже, чем сайт без цен.

Настроим обмен с 1С

Расскажите про конфигурацию, число товаров и склады. Посмотрим базу и оценим объём работ.