Аудит справочников
Дубли, пустые обязательные поля, разнобой в наименованиях и единицах.
Технические средства помогают, но основа - организационная: у каждого справочника должен быть человек, отвечающий за него.
Дубли, пустые обязательные поля, разнобой в наименованиях и единицах.
Как называется позиция, какие поля обязательны, кто имеет право заводить новые.
С сохранением связей: документы не должны потерять привязку.
Владелец справочника - конкретный человек, а не отдел.
Проверки, которые не дают завести дубль или пропустить обязательное поле.
Отчёт по качеству: сколько новых дублей, где пустые поля.
Аудит - одна-две недели. Наведение порядка зависит от объёма и обычно идёт несколько месяцев поэтапно.
Измеряем масштаб: сколько дублей, сколько записей с ошибками.
Согласуем с теми, кто реально ведёт справочники, а не спускаем сверху.
Объединение дублей по приоритету: сначала то, что мешает отчётности.
Проверки при вводе и регулярный отчёт по качеству.
Чистка справочников без правил ведения бесполезна. Через полгода дубли появляются снова, потому что менеджеры заводят новую карточку, не найдя старую. Сначала правила и контроль при вводе, потом уборка - иначе работа делается дважды.
Потому что найти существующую запись сложнее, чем создать новую. Менеджер ищет «ООО Ромашка», не находит из-за кавычек и пробелов, и заводит ещё одну. Лечится нормальным поиском и запретом на создание без проверки.
Найти кандидатов - да, автоматически. Объединять лучше с проверкой человеком: похожие названия не всегда означают одно и то же, а неверное объединение испортит историю документов.
Аудит быстро, чистка - в зависимости от объёма. Для справочника контрагентов в несколько тысяч записей это недели работы, но её можно вести параллельно с обычной деятельностью, начиная с активных позиций.
Расскажите, где не сходятся отчёты и какие справочники вызывают вопросы. Начнём с аудита масштаба проблемы.
Город не найден. Проверьте написание.