Услуга · Маркетинг

Маркетинговый аудит

Смотрим, куда уходит рекламный бюджет и где теряются деньги между кликом и сделкой. Чаще всего проблема не в трафике: заявки приходят, но обрабатываются с задержкой или теряются в личной почте менеджера.

Оставить заявку Что входит

Каналы

считаем по стоимости заявки

Воронка

где теряется

Обработка

сколько ждёт заявка

Отчёт

с приоритетами

Что входит

Аудит строится на данных аналитики и учётной системы, а не на мнениях о том, какой канал лучше.

Обсудить состав

Настройка аналитики

Сначала проверяем, корректно ли вообще считаются цели. Часто данные искажены.

Каналы привлечения

Стоимость заявки и сделки по каждому каналу, а не только стоимость клика.

Воронка

Где отваливаются люди: на сайте, на форме, на этапе звонка, на коммерческом предложении.

Скорость обработки

Сколько заявка ждёт ответа. Разница между пятью минутами и двумя часами - разы в конверсии.

Качество заявок

Сколько нецелевых и откуда они приходят.

Отчёт

Что чинить в первую очередь, с оценкой эффекта.

Как проходит работа

Две-три недели: неделя на сбор данных, остальное - анализ и подготовка выводов.

Проверка данных

Корректность целей и меток. Без этого весь дальнейший анализ построен на песке.

Сбор

Выгрузки из аналитики, рекламных кабинетов и учётной системы за сопоставимый период.

Анализ

Сводим расходы с результатом по каждому каналу и этапу воронки.

Отчёт

Находки с приоритетами и понятной оценкой эффекта от исправления.

Самая частая находка - заявки, которые никто не обработал. Форма отправляет письмо на ящик, который смотрят раз в день, или письма уходят в спам. Компания увеличивает рекламный бюджет, не замечая, что теряет часть уже оплаченных обращений.

Частые вопросы

У нас нет аналитики, аудит возможен?

Возможен, но неполный. Первым делом мы настроим корректный учёт целей - без него нельзя посчитать стоимость заявки по каналам. Через месяц накопления данных картина станет полной.

Вы будете вести нам рекламу?

Нет, мы занимаемся технической и аналитической стороной: настройка учёта, интеграция форм с CRM, скорость сайта, устранение потерь. Ведение кампаний - работа рекламного агентства, и мы честно говорим, где заканчивается наша зона.

Что делать, если каналов много?

Начинать с двух-трёх крупнейших по расходу. Аудит всех сразу растягивается и распыляет внимание, а основные потери обычно обнаруживаются там, где тратится больше всего.

Другие услуги направления

Всё направление

Проведём аудит маркетинга

Расскажите, какие каналы используете и какой бюджет. Посмотрим, где теряются заявки и деньги.

Телефон
+7 (495) 978-63-36

Почта
office@apply.ru

Офис
Москва, Профсоюзная ул., 108

Согласен на обработку персональных данных