Услуга · Обучение

Корпоративное обучение

Собираем программу под ваши задачи, а не читаем универсальный курс. Обучение на абстрактных примерах забывается за неделю, обучение на реальных рабочих файлах сотрудника остаётся.

Оставить заявку Что входит

Под задачи

а не типовой курс

На практике

реальные файлы

Группы

отдел или смена

Проверка

усвоения в конце

Что входит

Формат подбирается под ситуацию: разовое занятие после внедрения новой системы или регулярная программа.

Обсудить состав

Определение потребности

Что реально не умеют сотрудники. Обычно расходится с тем, что предполагает руководство.

Программа

Составляется под конкретные задачи и уровень группы, а не берётся готовой.

Занятия для отделов

Группа из одного подразделения работает лучше смешанной: у всех похожие задачи.

Обучение по сменам

Для производства и розницы - в удобное время, без остановки работы.

Практика

На рабочих файлах и в рабочих системах участников.

Проверка и материалы

Короткое задание в конце и памятка, к которой можно вернуться.

Как проходит работа

Базовое занятие - четыре часа. Программа под подразделение - от двух дней, обычно разбитых на части.

Опрос

Выясняем, что вызывает затруднения. Опрашиваем сотрудников, а не только руководителя.

Программа

Собираем на примерах из их работы и согласовываем с заказчиком.

Занятия

В группах по уровню, с практикой и разбором вопросов.

Закрепление

Материалы, короткая проверка, разбор оставшихся вопросов через пару недель.

Обучение сразу после внедрения даёт вдвое больше, чем через месяц. Пока система новая, у людей есть вопросы и мотивация разобраться. Через месяц они уже нашли обходные пути и переучиваться не хотят - приходится не учить, а переучивать.

Частые вопросы

Сколько человек в группе?

Оптимально 6-10. Меньше - неэффективно по стоимости, больше - преподаватель не успевает подойти к каждому на практике. Для больших коллективов делим на потоки.

Можно ли обучать удалённо?

Да, и для теоретической части это работает хорошо. Практику лучше проводить очно или в небольших группах: удалённо сложно заметить, что половина участников отстала и молчит.

Как понять, что обучение помогло?

По снижению числа обращений в поддержку по темам курса. Это самая честная метрика: если после обучения по почте вопросов о почте стало меньше, обучение сработало.

Другие услуги направления

Всё направление

Обучим ваших сотрудников

Расскажите, какие подразделения и с чем возникают сложности. Соберём программу на ваших примерах.

Телефон
+7 (495) 978-63-36

Почта
office@apply.ru

Офис
Москва, Профсоюзная ул., 108

Согласен на обработку персональных данных