Для бизнеса Для физлиц Для госсектора Партнёрам
Вызвать инженера Помощь
Оплата по счёту Оплата картой Проверить платёж Закрывающие документы
Русский English 中文
Войти
Услуги
Решения
Тарифы
Кейсы
Обучение
Материалы
О компании
Контакты
Войти
Все услуги
Базовый До 15 рабочих мест, поддержка в рабочее время Стандарт До 50 мест, поддержка 24/7, серверы и сеть Премиум Выделенная команда, реакция 15 минут Проектный Разовые работы по фиксированной смете Бесплатный ИТ-аудит Обследование инфраструктуры за 5 дней
ИТ-аутсорсинг и техподдержка Заявки, выезды инженеров, Service Desk 24/7 Уровни поддержки и SLA Фиксированное время реакции в договоре Системное администрирование Серверы Windows и Linux, AD, виртуализация ИТ-инфраструктура Базовый контур, обследование, VDI Сети и телеком СКС, проектирование, аудит и мониторинг Слаботочные системы Видеонаблюдение и контроль доступа Облачные услуги и хостингNew VPS/VDS, серверы под 1С и Битрикс, S3 Резервное копирование Бэкапы, облачное хранение, план восстановления
Требования регуляторов 152-ФЗ, персональные данные, документация Защита систем и данных Инфраструктура, приложения, базы данных, WAF Мониторинг и контроль SOC, сканеры уязвимостей, антивирусная защита Средства защиты Поставка и внедрение СЗИ, VPN и криптография
Сайты и веб-разработка От визитки до B2B-платформы на 1С-Битрикс E-commerce и интеграции Обмен с 1С, оплата, доставка, маркетплейсы Битрикс24 и порталы Внедрение портала и CRM, лицензии Заказная разработка Сервисы под задачу, мобильные приложения Тестирование и QA Функциональное, нагрузочное, автотесты
Искусственный интеллектNew Внедрение ИИ, стратегия, обучение сотрудников Data и аналитика Качество данных, хранилища, обработка документов Консалтинг и аудит Цифровая стратегия, аудит систем и архитектуры Маркетинг Аудит, воронка продаж, консультации
Рабочие места ПК, ноутбуки, периферия, расходные материалы Серверы и сети Серверы и СХД, сетевое оборудование, ИБП Торговое оборудование Онлайн-кассы, маркировка, сканеры Программное обеспечение Антивирусы, ПО для разработки и админа Обучение Корпоративное, групповое и индивидуальное
Не знаете, что выбрать? Проведём бесплатное обследование инфраструктуры за 5 дней Запросить аудит
Все решения
Импортозамещение Переход на российское ПО и оборудование Соответствие 152-ФЗ Документы и защита к приходу проверки Переезд офиса Сеть, серверы и рабочие места на новом месте Открытие филиала Типовое оснащение и связь с головным офисом Удалённая работа VDI, доступ к 1С, защищённые каналы Защита от простоев Бэкапы, мониторинг, план восстановления
Розница и e-commerce Кассы, маркировка, интернет-магазин, обмен с 1С Производство Сети цехов, серверы, учётные системы Медицина Защита персданных, отказоустойчивость Строительство Связь между объектами, рабочие места, САПР Логистика Склад, ТСД, интеграции и мониторинг Госсектор Импортозамещение, порталы, требования ФСТЭК
Малый бизнес До 15 рабочих мест, базовое обслуживание Средний бизнес Серверы, сеть и поддержка 24/7 Крупный бизнес Выделенная команда, SLA, отчётность Сеть филиалов Единый стандарт ИТ во всех подразделениях
Нет подходящего сценария? Опишите задачу - предложим решение под ваши условия Оставить заявку
О компании Чем занимаемся и как работаем Спецпредложения Действующие акции и условия Новости Что происходит в компании и услугах Материалы Статьи и разборы по ИТ Контакты Телефон, почта и адрес офиса

Что входит

Пакет делится на предсказуемую часть - обновления, копии, мониторинг - и часы на правки.

Обсудить состав

Правки по запросу

Тексты, изображения, новые страницы, мелкие доработки в согласованном объёме часов.

Обновления

Платформа, модули, окружение. Ставятся на тестовой копии, потом на боевой.

Резервные копии

Файлы и база ежедневно, с хранением за пределами сервера сайта.

Мониторинг

Доступность, скорость, срок действия домена и сертификата, работоспособность форм.

Безопасность

Контроль изменений файлов, ограничение доступа к административной части, разбор подозрительной активности.

Отчётность

Что сделано за месяц, какие обновления установлены, сколько часов израсходовано.

Как проходит работа

Начинаем с приёмки: нужно понять, в каком состоянии сайт достался, до того как отвечать за него.

01

Приёмка

Аудит сайта и доступов, проверка копий и обновлений. Оформляем текущее состояние актом.

02

Наведение порядка

Закрываем критичное: устаревшая платформа, отсутствие копий, открытая админка.

03

Регулярная работа

Правки, обновления, мониторинг, ежемесячный отчёт.

04

Развитие

Предлагаем улучшения по данным аналитики, а не просто ждём задач.

Форма обратной связи ломается тише всего. Меняется настройка почты или срок сертификата, письма перестают доходить, и компания месяцами не получает заявки, не понимая, почему просел спрос. Проверка отправки форм должна быть частью мониторинга.

Частые вопросы

Для сайта, который редко меняется, хватает двух-четырёх часов в месяц. Для активного проекта с акциями и новыми разделами - от восьми. Мы начинаем с минимального пакета и корректируем после первых месяцев по факту.

Да. Большинство взломов происходит через известные уязвимости в устаревших версиях, для которых давно вышли исправления. Обновление - самая дешёвая защита, а восстановление после взлома стоит в разы дороже.

Берём на поддержку и чужие проекты. Начинаем с аудита: смотрим состояние кода, обновлений и копий, фиксируем актом, что получили. Иногда по итогам честнее рекомендовать переделку, чем поддерживать нерабочее.

Другие услуги направления

Всё направление
Услуга Разработка сайтов на 1С-Битрикс Основная платформа для бизнеса с обменом с учётом Услуга Веб-разработка на других платформах Tilda, WordPress и решения без готовой CMS Услуга Сайт-визитка и каталог Компактный сайт о компании с витриной без оплаты Услуга Корпоративный сайт Структура под отделы, услуги и работу с клиентами

Возьмём сайт на сопровождение

Пришлите адрес сайта и расскажите, что нужно регулярно. Проведём аудит и предложим пакет часов.

Телефон
+7 (495) 978-63-36
Почта
office@apply.ru