Что входит

Проект делится на три контура: покупатель, продавец и оператор площадки. Последний обычно недооценивают.

Обсудить состав

Кабинет продавца

Загрузка товаров, остатки, заказы, отчёты по продажам и выплатам.

Модерация

Проверка карточек и продавцов до публикации. Без неё площадка быстро наполняется мусором.

Разделение платежей

Деньги покупателя делятся между площадкой и продавцом. Требует специального платёжного сервиса.

Комиссии и тарифы

Гибкая система: процент по категориям, фиксированные платежи, продвижение.

Рейтинги и отзывы

С защитой от накрутки, иначе механизм теряет смысл за месяц.

Споры и возвраты

Регламент и инструменты для оператора: заморозка выплат, арбитраж.

Как проходит работа

Первая работающая версия - от четырёх месяцев. Проект развивается годами и запускается поэтапно.

01

Бизнес-модель

Кто платит, за что и когда. Без ответа на этот вопрос технику проектировать бессмысленно.

02

Проектирование

Три контура, роли, состояния заказа, схема расчётов.

03

Первая версия

Минимально работающая площадка: витрина, кабинет продавца, оплата, выплаты.

04

Развитие

Продвижение внутри площадки, аналитика, автоматизация модерации.

Разделение платежей - юридический вопрос раньше, чем технический. Площадка не может просто принимать деньги и переводить продавцам: нужен специальный платёжный сервис с поддержкой такой схемы и корректно оформленные отношения с продавцами. Это выясняется до разработки.

Частые вопросы

Существуют коробочные решения, и для проверки гипотезы они подходят. Ограничения появляются в расчётах и нестандартной логике комиссий - именно там, где у площадки бизнес-модель. Первую версию имеет смысл делать на готовом, дальше смотреть.

Не разработка, а привлечение продавцов и покупателей одновременно. Пустая площадка не нужна ни тем, ни другим. Технически это решается запуском в одной узкой нише, а не сразу во всех категориях.

Существенно больше, чем у магазина: нужны модерация, поддержка продавцов, разбор споров и постоянная доработка. Это отдельная операционная функция, которую стоит заложить в модель с самого начала.

Обсудим маркетплейс

Расскажите про нишу и модель заработка. Оценим объём первой версии и предложим этапы запуска.