Офисный Wi-Fi часто строят по принципу «купили роутер помощнее». Дальше сеть растёт вместе с компанией, и в какой-то момент начинает мешать работать.
Почему падает скорость
Одна точка на всех. Точка доступа делит эфир между всеми клиентами. Тридцать устройств на одной точке это очередь, а не одновременная работа.
Соседи. В бизнес-центре в эфире десятки сетей. В диапазоне 2,4 ГГц свободных каналов всего три, и они заняты.
Стены. Бетон и армирование гасят сигнал сильнее, чем ожидают. Точка в одном конце этажа не покрывает другой конец, хотя формально «сеть видна»: устройство держится за слабый сигнал и работает медленно.
Устаревшее оборудование. Точки десятилетней давности не поддерживают современные стандарты, и один старый клиент замедляет всю ячейку.
Отсутствие роуминга. Сотрудник переходит из переговорной в кабинет, а устройство продолжает держаться за дальнюю точку, потому что переключение не настроено.
Сколько точек нужно
Считать по площади это грубо, но для оценки годится.
| Площадь и характер | Точек доступа | Комментарий |
|---|---|---|
| До 100 м², открытое пространство | 1-2 | при 15-20 пользователях |
| 100-250 м², кабинеты | 3-4 | стены съедают сигнал |
| 250-500 м², смешанная планировка | 5-8 | обязательно контроллер |
| Переговорные с видеосвязью | +1 на комнату | пиковая нагрузка |
| Склад, высокие потолки | по проекту | отдельный расчёт |
Точнее считают по количеству одновременных устройств: на одну точку в офисной работе закладывают 20-25 клиентов, если это ноутбуки с документами и почтой, и 10-12, если идут видеозвонки.
Не забывайте про телефоны. На одного сотрудника приходится в среднем два подключённых устройства, а в компаниях с политикой «свои устройства разрешены» и три.
Как разделить сети
Минимум три сети на одном оборудовании:
Рабочая. Доступ к внутренним ресурсам, вход по учётной записи компании или по сертификату.
Гостевая. Только интернет, без доступа в локальную сеть, с отдельным паролем, который меняется. Хорошая практика: ограничение скорости, чтобы гости не занимали канал.
Для устройств. Принтеры, камеры, датчики. Они часто не обновляются годами и становятся точкой входа, поэтому их изолируют.
Разделение делается на уровне сети, а не только паролями: гостевая сеть должна физически не видеть рабочую.
Ошибки, которые повторяют все
Точки в углах. Оборудование ставят там, где есть розетка, а не там, где нужно покрытие.
Максимальная мощность. Кажется логичным вывести передатчик на максимум. На практике это увеличивает помехи и мешает роумингу: клиент цепляется за дальнюю точку.
Один диапазон. Диапазон 5 ГГц свободнее и быстрее, но хуже проходит сквозь стены. Рабочая схема это оба диапазона с правильным распределением клиентов.
Пароль на бумажке. Общий пароль от рабочей сети, который знают все, включая бывших сотрудников и подрядчиков.
Нет мониторинга. Никто не знает, что точка перезагружается три раза в день, пока пользователи не начнут жаловаться.
Что делать, если жалобы уже есть
Начните с замеров, а не с покупки оборудования. Обследование показывает реальную картину: где провалы покрытия, какие каналы заняты, сколько устройств на точку, есть ли помехи. Часто выясняется, что достаточно переставить две точки и поменять настройки каналов.
Если оборудование действительно устарело, замена планируется по результатам обследования, а не наугад.
Обследование, проект и монтаж беспроводной сети мы делаем в рамках направления сети и телеком, а оборудование поставляем сами: смотрите телеком-оборудование.