Разберём, из чего складывается содержание собственного ИТ-отдела, и посчитаем на трёх примерах: офис на 20 человек, компания на 50 и организация на 150 сотрудников с филиалами.
Оклад это только начало
Вакансия системного администратора в Москве в 2026 году закрывается в диапазоне от 90 до 160 тысяч рублей в зависимости от квалификации. Возьмём среднее: 120 тысяч на руки.
К этой сумме сразу добавляются обязательные платежи. Страховые взносы и НДФЛ увеличивают фонд оплаты труда примерно в полтора раза относительно суммы на руки. То есть 120 тысяч на руки превращаются в 180-190 тысяч расходов компании в месяц.
Что добавляется сверху
Рабочее место. Компьютер, монитор, лицензии, место в офисе, мебель. В пересчёте на месяц это 8-15 тысяч рублей, если считать амортизацию за три года и аренду.
Инструменты. Системе учёта заявок, удалённому доступу, средствам мониторинга и резервного копирования нужны лицензии. На одного инженера это 5-10 тысяч в месяц, и эти расходы часто забывают.
Обучение. Сертификации, курсы, конференции. Если специалиста не учить, через два года он отстанет от рынка и уйдёт. Заложите 5-8 тысяч в месяц.
Отпуск и болезни. 28 дней отпуска плюс больничные это примерно 12% рабочего времени. В деньгах это не расход, но в доступности да: почти полтора месяца в году отдел работает не в полном составе.
Один инженер в штате обходится компании в 210-230 тысяч рублей в месяц, а не в 120 тысяч, как кажется по вакансии. Разница уходит на налоги, рабочее место, лицензии и обучение.
Проблема одного специалиста
Один инженер это единая точка отказа. Он уходит в отпуск, болеет, увольняется, и на это время компания остаётся без поддержки. Кроме того, один человек не может быть одинаково силён в серверах, сетях, безопасности и 1С: он закроет два направления из четырёх, а остальные будет закрывать поиском в интернете.
Поэтому реально работающий ИТ-отдел начинается с двух человек, а полноценный, с разделением на первую и вторую линию, с трёх.
Расчёт на примерах
| Компания | Штат ИТ | Расходы в месяц | Что не покрыто |
|---|---|---|---|
| Офис 20 человек | 1 инженер на полставки | 110-130 тыс. | Ночные аварии, отпуск, узкие темы |
| Компания 50 человек | 1 инженер + помощник | 320-360 тыс. | Информационная безопасность, проекты |
| Компания 150 человек, филиалы | 3 инженера + руководитель | 850-950 тыс. | Выезды в филиалы, круглосуточная линия |
Для сравнения: абонентское обслуживание тех же компаний обходится в 18-25 тысяч, 43-60 тысяч и 150-220 тысяч рублей соответственно. Разница возникает не потому, что подрядчик работает бесплатно, а потому что одна команда обслуживает несколько клиентов и её стоимость делится между ними.
Когда штат выгоднее
Есть ситуации, где собственный отдел объективно лучше:
- в компании больше 200 рабочих мест и постоянный поток задач
- есть самописные системы, знание которых нельзя передать за месяц
- требования безопасности запрещают внешний доступ к инфраструктуре
- ИТ это часть продукта, а не поддержка бизнеса
Во всех остальных случаях считать надо честно: не оклад против абонентской платы, а полную стоимость владения против неё же.
Смешанная схема
Часто оптимальный вариант это не выбор из двух, а сочетание. Внутри компании остаётся один человек, который знает бизнес и держит связь с руководством. Рутина, ночные дежурства, узкие компетенции и проекты уходят на подряд.
Такая схема стоит дешевле полноценного отдела и при этом закрывает те дыры, которые есть у одиночки. Как она устроена у нас, описано в разделе ИТ-аутсорсинг, а стоимость по числу рабочих мест смотрите в пакетах обслуживания.