Смета на интернет-магазин состоит из пяти частей. Понимая их, вы сможете сравнивать предложения подрядчиков, а не выбирать по итоговой цифре.
Лицензия
Для магазина нужна редакция с функциями торгового каталога и корзины. Лицензия покупается один раз, продление на второй год стоит дешевле первичной покупки и даёт обновления и техподдержку вендора.
Экономить на редакции опасно: недостающие функции потом дописываются, и доработка выходит дороже разницы в цене лицензии.
Дизайн или готовый шаблон
Готовый шаблон. Быстро и дёшево, от 15 тысяч рублей. Подходит, если ассортимент типовой и важнее скорость запуска. Минус в том, что магазин выглядит как сотни других, а нестандартные блоки придётся дорабатывать.
Индивидуальный дизайн. От 150 тысяч рублей за проект с проработкой карточки товара, каталога, корзины и оформления заказа. Имеет смысл, когда магазин это основной канал продаж.
Промежуточный вариант: шаблон с переработкой ключевых страниц. Карточка товара и оформление заказа делаются индивидуально, остальное берётся из шаблона.
Интеграции
Здесь прячется основная часть бюджета, и здесь же чаще всего ошибаются в оценке.
| Интеграция | Ориентир | Что влияет на цену |
|---|---|---|
| Обмен с 1С | 60 000 - 200 000 ₽ | нестандартная конфигурация, объём каталога |
| Онлайн-оплата | 20 000 - 50 000 ₽ | число способов, фискализация |
| Службы доставки | 30 000 - 90 000 ₽ | количество служб, расчёт стоимости |
| Маркетплейсы | 80 000 - 250 000 ₽ | число площадок, синхронизация остатков |
| CRM | 40 000 - 120 000 ₽ | глубина обмена |
Самая частая ошибка сметы это оценка обмена с 1С по типовому сценарию, когда конфигурация доработана. Перед оценкой подрядчик должен посмотреть базу, а не считать «как обычно».
Наполнение
Каталог кто-то должен заполнить: описания, характеристики, фотографии. Если товары приезжают из 1С, часть данных подтянется, но описания и изображения обычно приходится готовить отдельно.
Считайте по позициям: подготовка карточки с описанием и обработкой фотографий занимает 10-20 минут. На тысячу позиций это 150-300 часов работы. Эту статью почти всегда забывают, а она сопоставима со стоимостью разработки.
Поддержка после запуска
Магазин это не проект с концом, а система, которая работает. Ежемесячно нужны: обновления платформы и модулей, резервные копии, мониторинг доступности, мелкие доработки, разбор проблем с обменом и оплатой.
Бюджет на поддержку закладывается от 15 до 60 тысяч рублей в месяц в зависимости от нагрузки. Без него магазин через полгода начнёт разваливаться по частям.
Три сметы
Быстрый запуск, до 400 тысяч. Готовый шаблон, лицензия, обмен с 1С по типовому сценарию, одна платёжная система, одна служба доставки. Срок 4-6 недель.
Рабочий магазин, 800 тысяч - 1,5 миллиона. Индивидуальный дизайн ключевых страниц, обмен с доработанной конфигурацией, две-три платёжные системы, несколько служб доставки, базовая аналитика. Срок 2-3 месяца.
Магазин как основной канал, от 2,5 миллионов. Полностью индивидуальный интерфейс, интеграции с маркетплейсами и CRM, личный кабинет, программа лояльности, нагрузочное тестирование. Срок от 4 месяцев.
На чём не стоит экономить
На обмене с учётной системой: ручной перенос заказов съедает больше денег, чем интеграция. На тестировании перед запуском: ошибка в оформлении заказа стоит выручки. На хостинге: магазин на дешёвом тарифе тормозит в пик продаж.
Разработку, интеграции и дальнейшее сопровождение мы ведём в направлении сайты и веб-разработка, обмены и подключения к площадкам собраны в e-commerce и интеграциях.