培训

员工抵触的往往不是培训本身，而是「新系统让工作变复杂」的感受。因此我们先讲清对他个人具体会变轻松的地方，并用他自己的任务授课。空谈系统功能的课程确实容易引起反感。

面向普通用户的内容一般为一到两次、每次两小时。面向IT人员的技术培训更长，需数天。我们尽量不安排过长课时：超过两小时后吸收效果骤降。

可以，人员流动大的企业常这么做。首期课程后我们会留下录像与操作说明，之后企业可自行培训新人，只在遇到复杂问题时找我们。

课程结束后我们出具课题清单与参训名单，足以用于内部备案，以及证明已完成信息安全规范培训。我们不签发国家学历证书。