包含内容

阶段划分依据贵司真实的销售流程,而不是教科书上的理想模型。否则销售只会为了应付而推进阶段。

沟通服务内容

流程梳理

销售实际是怎么走的、在哪里做决策、什么环节拖慢进度。

漏斗阶段

每个阶段都有清晰的推进标准,而不是「跟进中」「还在考虑」。

线索汇集

网站表单、邮件、电话与即时通讯的咨询,全部自动进入系统。

分配规则

设定责任人分配规则,避免线索无人认领。

提醒机制

管控超时任务与长期没有进展的商机。

报表

各阶段转化率、平均成交周期与销售人员负荷。

工作如何开展

含销售人员培训在内,配置需要两到三周。

01

访谈

与销售人员及销售负责人沟通真实流程。

02

配置

设置阶段、字段、权限,并接入各渠道线索。

03

培训

在上线前用真实商机演练,否则第一周系统里会空空如也。

04

优化

一个月后回看哪些没能用起来,并做简化。

必填项越多,系统里的有效数据越少。要填十五个字段才能保存一条商机的销售,最后只会输入句点和横线。三个如实填写的字段,胜过十五个敷衍填写的字段。

常见问题

通常五到七个。太少看不出商机卡在哪里;太多则销售分不清,只会机械推进。每个阶段都必须有明确的推进标准。

要看具体是什么妨碍了他们。常见原因是字段冗余、重复录入,或者系统没给他们带来任何好处。行政命令在这里作用有限,简化流程才有效。

对多数企业来说够用。只有成交周期极长、结构复杂,或行业有特殊要求时,才值得上专用系统。建议先从现有工具做起。

我们来搭建销售漏斗

请介绍销售流程与销售人数。我们会按真实流程搭建漏斗,并接入全部线索渠道。