包含内容

一切以实测为准。在没弄清究竟卡在哪里之前,任何投入都是碰运气。

沟通服务内容

负载实测

处理器、内存、磁盘队列与网络,在工作时段而非空闲时段测量。

服务器诊断

究竟受限于什么:资源、配置、后台任务,还是没有设置排除项的杀毒软件。

数据库优化

索引、计划任务,以及并发操作时的锁等待。

网络检查

端口错误、双工不匹配,以及节点间链路负载。

先调优后采购

大部分问题靠配置解决,而不是靠花钱。

优化后复测

再次实测,让效果有据可查而不是口头宣称。

工作如何开展

诊断需三到五天;整改视发现的问题而定,很多时候只需几小时。

01

收集反馈

究竟哪里慢、谁遇到、什么时候发生。具体信息比「什么都卡」有用得多。

02

实测

在业务高峰时段观测并记录各项指标。

03

整改

先做不花钱的:调整配置、设置排除项、错开任务时间。

04

验证

复测并与初始数据对比。

数据库服务器上没有设置排除项的杀毒软件,是我们反复遇到的问题。实时扫描数据库文件会让性能下降数倍。按厂商建议配置排除项只需半小时,却能解决用户抱怨了几个月的问题。

常见问题

有时确实如此,但要靠实测确认。如果瓶颈在磁盘,换处理器毫无意义。诊断费用远低于一台服务器,而且经常证明根本不必买。

按经验,常规情况下仅靠配置调优就能提升30%至50%。若发现明显疏漏,比如缺失索引或计划任务跑在工作时间,提升还会更多。

看数据而不是感觉。我们在整改前记录指标、整改后复测,并展示差异。主观感受因人而异,还取决于当天心情。

我们来找出卡顿的根源

请说明具体哪里慢、谁受影响。我们会实测并指出真正的原因。