标准配置
所有门店采用相同型号设备与同一套系统镜像。更换、备件与操作说明因此可以通用。
本方案的核心价值不在设备,而在统一:它既降低运维成本,也加快新门店的开设速度。
所有门店采用相同型号设备与同一套系统镜像。更换、备件与操作说明因此可以通用。
按统一方案建立到总部的加密通道,每个门店都配备备用连接。
任何门店的员工都按统一规则获得权限,离职时由总部集中收回。
所有门店都联系同一条服务线,执行统一标准。分支员工无需认识当地承包商。
当地的合作方按我们的规范、在我们的监督下工作,工单仍统一走同一条服务线。
可以看出哪个门店产生的工单最多、哪里的基础设施最需要优先投入。
不必也不宜一次性全换。新门店按标准建设,现有门店随设备更新逐步靠拢。
每家门店有哪些设备、由谁维护、与运营商签了什么合同、许可何时到期。
确定标准配置、接入方案与权限规则,形成适用于所有门店的基准文件。
先把一个分支做成标准样板,根据结果修正方案,再向全网推广。
按计划逐店接入。新店直接按标准开业,现有门店在换机时靠拢标准。
型号不统一,贵的不是采购,而是后期维护。 五家门店用五种路由器,就意味着五份说明、五套备件,以及每次都要重新研究的工程师。统一标准到第三家店就已回本,到第五家差距一目了然。
其中一部分通常会留下,作为当地上门的人手,但改由我们管理、按我们的规范执行。变的是责任链条:工单进入统一服务台并执行统一标准,而不是直接找那位不一定打得通电话的当地人员。
不需要,我们也不会这样建议。标准在新门店与计划性换机时落地,现有设备用满生命周期,只是新采购统一按同一规格。这样过渡可以分摊到两三年,不会冲击预算。
按所有分支工作站总数计算,视同一家公司。不会因为「是分支」而额外加价,但备用链路与外地上门会计入费用。通常连锁整体签约后,单个工位的成本低于各门店分别签约。
按门店拆分的工单量、指标达成情况、反复出现的问题以及各分支的未处理风险。这样就能发现某一家门店贡献了三分之一的工单,从而解决根因,而不是一味增加人手。
有多少分支机构、分布在哪些城市、目前由谁维护。我们会做资产盘点,并提出统一标准与过渡计划。
申请已受理
我们已经收到。我们会在一个工作日内回复,紧急问题将立即安排值班工程师处理。
未找到该城市,请检查拼写。