包含内容

交付的是一份可用于预算决策的文件,而不是一场关于技术能力的演示。

沟通服务内容

流程审计

哪些环节把时间花在重复劳动上,一年下来成本是多少。

数据评估

已经积累了什么、以什么形式存在、能否用于训练。这往往是最大的制约。

场景筛选

按收益与难度排序。应当从简单且见效明显的入手。

风险评估

提问过程中的数据外泄、数据责任归属、对外部服务的依赖。

投入评估

需要哪些条件:数据、基础设施、人力与时间。

路线图

带决策节点的推进步骤。

工作如何开展

视企业规模,调研需要四到六周。

01

访谈

与各部门负责人沟通时间都花在了哪里。

02

数据分析

看系统里实际积累了什么,而不是制度上「应该有」什么。

03

优先级排序

按收益与难度两个维度排列场景,并给出依据。

04

汇报

向管理层呈报路线图,并根据讨论结果修订。

诚实的咨询结论,有时是「现在还太早」。数据没积累、流程没梳理,落地只会得到演示而不是效果。这种情况下路线图会从「先把基础理顺」开始,我们也会直说。

常见问题

这里我们不做开发,只回答该做什么、按什么顺序做。如果企业已有明确场景,就不必做咨询,可以直接进入试点。

计划做自动化的部门负责人,以及分管IT的人。缺了业务方参与,最终只会得到一份脱离实际流程的技术研究。

否定的结论同样是结论:它省下了本会投给「无效落地」的预算。我们宁愿说「现在还不值得」,也不愿卖一个收不回成本的项目。

我们来评估贵司的准备度

请说明对人工智能的期待以及此前尝试过什么。我们会开展调研并给出客观结论。