包含内容

关键不在于把商品资料传上去,而在于把库存在各渠道之间正确分配。

沟通服务内容

平台接入

通过接口接入Wildberries、Ozon、Yandex Market等平台。

商品上架

名称、参数与图片,并满足各平台各自不同的要求。

库存同步

统一库存加预留机制,避免同一件商品在两处售出。

价格管理

按各平台佣金差异设置不同售价。

订单接收

订单进入业务系统统一处理,而不是在各平台后台分别操作。

状态与发货

把发货信息与物流单号回传给平台。

工作如何开展

接入一个平台需一到两周;后续平台更快,但每家的规则都不一样。

01

规则梳理

各平台对商品资料、时限与库存的要求各不相同。

02

配置同步

接入接口、匹配商品档案并设定库存规则。

03

测试销售

跑通完整链路:下单、预留、发货、状态回传。

04

持续维护

平台会调整规则与接口,同步程序需要持续维护。

因缺货取消订单的处罚是双重的。先是罚款,再是商品在平台内的排名下降。因此下单即预留库存,比刷新速度更重要:宁可少显示,也不要卖没有的货。

常见问题

在只有一个平台、商品不多时可以。一旦有两个以上,就要人工核对库存,出错只是时间问题。统一核算很快就能回本。

有两种做法:全渠道共用一份库存,或按渠道分配配额。共用利用率更高,配额在高动销时更安全。选哪种取决于周转速度。

平台会定期更新接口,同步程序也要随之调整。这属于持续维护而非一次性工作,请从一开始就把它列入预算。

我们来接入电商平台

请说明在哪些平台销售、用什么系统核算。我们会实现统一库存并把订单接入贵司系统。